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Fragen zur Ausstattung

Wie sind die Wassertemperaturen in den Kasseler Bädern?

SchwimmbadBereichWassertemperatur
AuebadPlanschbecken32 °C
 Freizeitbecken30 °C
 Lehrschwimmbecken29 °C
 Sportbecken28 °C
Hallenbad SüdSchwimmerbecken28 °C
 Lehrschwimmbecken30 °C
Freibädersämtliche Beckenca. 24 °C

 

Ist die Gastronomie im Auebad geöffnet?

die Gastronomie hat ab 1. Mai täglich von: 

10.00 bis  21.00 Uhr geöffnet

Die Küche schließt jeweils 30 Minuten früher

Sind die Rutschen im Auebad geöffnet?

Die Rutschen im Auebad sind täglich zwischen 12 und 19 Uhr geöffnet.

Sind die Bäder barrierefrei?

Auebad
Selbstverständlich ist das Auebad auf den Besuch von Menschen mit einem Handicap eingestellt – mit Behindertenparkplätzen direkt vor dem Eingang, ebenerdigen Zugängen zum Frei- und Hallenbad sowie behindertengerechten Umkleiden und Sanitäranlagen.
Auf Wunsch hilft Ihnen das Badepersonal mit Dusch-Rollstühlen und Beckenliftern.

Hallenbad Süd
Hier sind wir ebenfalls auf Menschen mit einer Behinderung oder einem Handicap eingestellt.
Der Eingang zum Hallenbad Süd ist behindertengerecht, ebenso wie die Umkleidekabinen und Sanitäranlagen.

Freibad Wilhelmshöhe
Parkplätze sind direkt vor der Tür und der Zugang zum Freibad Wilhelmshöhe ist selbstverständlich barrierefrei – einfach durch den Haupteingang geht es geradewegs zum Badevergnügen!

Freibad Harleshausen
Auch mit einer Behinderung oder einem Handicap steht Ihrem Besuch nichts im Weg.
Der Eingang zum Freibad Harleshausen ist behindertengerecht gebaut, ebenso wie die Umkleidekabinen und Sanitäranlagen.

Allgemeine Fragen

Fragen zur Ticketbuchung

Welche Zahlungsart kann ich bei der Online-Buchung einsetzen?

Für die Online-Buchung  bieten wir als Zahlungsart PayPal, giropay und MasterCard/Visa an.

Wo kaufe ich mein Ticket?

Schwimmbadtickets können mit 20% Ermäßigung im Online-Shop gekauft werden. Ebenso haben Sie die Möglichkeit jederzeit vor Ort an der Schwimmbadkasse Eintrittskarten zu erwerben.

Wie registriere ich mich?

Klicken Sie dazu unter "Login" auf "Registrieren" und geben Sie dort Ihre persönlichen Daten ein. Um Infektionsketten nachzuverfolgen, greifen wir auf die personenbezogenen Daten der Ticketbuchung zurück. Danach klicken Sie bitte auf "Speichern".
Denken Sie anschließend daran, die Registrierungsmail anzuklicken und so die Registrierung abzuschließen.
Der Vorteil einer Registrierung ist für Sie, dass Sie selbstständig einen gebuchten Termin umbuchen können.

Kann ich ein gebuchtes Online-Ticket umbuchen?

Ja, wenn Sie im Onlineportal registriert sind, können Sie ihr Ticket auf eine andere Badezeit umbuchen.  Beachten Sie dabei bitte, dass Sie immer nur in dem Bereich umbuchen können, in welchem Sie zuvor einen Zeitslot gebucht haben. Eine Stornierung ist gem. den AGB nicht möglich.

Bei Rückfragen können Sie sich an unsere Infohotline wenden: 0561 782 3383.

Was ist eine Bonuskarte?

Mit der Bonuskarte erhalten Sie bis zu 20 % Rabatt auf den Einzelpreis – dies gilt auch für die ermäßigten Eintritte. Das Personal bucht von der Bonuskarte den jeweiligen Einzelpreis und den entsprechenden Rabatt ab.

Bonuskarten gibt es zu den folgenden Preisen und Rabatten:

25,00 Euro  = 10 % Rabatt
 50,00 Euro = 15 % Rabett
100,00 Euro = 20 % Rabatt

Die Karte kann auch von mehreren Personen genutzt und so lange verwendet werden bis der Geldbetrag aufgebraucht ist.  Ein Ablaufdatum für  die Bonuskarte gibt es nicht. Die Karte gilt im Auebad, Hallenbad Süd, Freibad Harleshausen und Freibad Wilhelmshöhe.

Was ist eine Saisonkarte?

Saisonkarten gelten nur in den Freibädern Wilhelmshöhe und Harleshausen und sind für die jeweilige Sommersaison gültig. Der Kauf der Saisonkarten findet auch vor Ort in den zwei Freibädern statt.

Erwachsene zahlen 90 € und Kinder/Ermäßigte 50 €?

Gilt meine Bonuskarte?

Ja, die Bonuskarten können bei der Barzahlung an den Kassen eingesetzt werden.

Gibt es Vergünstigungen?

  • Die Nutzer einer Bonuskarte erhalten Eintrittsvergünstigungen bis zu 20 % auf den Einzeleintritt.
  • Bei der Online-Buchung erhalten Sie ein Eintrittsvergünstigung bis 20 % auf den Einzeleintritt.
  • In den Freibädern Wilhelmshöhe und Harleshausen können Saisonkarten erworben werden, die während der Freibadsaison gültig sind.
  • Begleitpersonen für einen Schwerbehinderten (im Ausweis schriftlich vermerkt) erhalten freien Eintritt.
  • Besitzer einer Ehrenamtskarte haben Vergünstigungen auf den regulären Schwimmbadeintritt.
  • Ermäßigte Personen erhalten den Kindertarif.

Was sind "ermäßigte" Personen?

Als Ermäßigte gelten alle Kinder bis einschl. 15 Jahre, Schüler, Studenten, Auszubildende, Schwerbehinderte und Bezieher von Leistungen nach dem SGB II, SGB III, SGB XII und dem AsylblG (eine entsprechende Bescheinigung ist erforderlich) haben die Berechtigung, den ermäßigten Tarif zu wählen.

Ab wann können Kinder allein ins Schwimmbad?

Ab 10 Jahre dürfen Kinder ohne Begleitung eines Erwachsenen unsere Bäder besuchen.

Fragen zu den Öffnungszeiten

Wo finde ich die aktuellen Öffnungszeiten?

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.kassel-baeder.de/preise/oeffnungszeiten/

Fragen zur Saunawelt

Wann finden Aufgüsse statt?

In der Kelo-Sauna finden stündlich Aufgüsse von 11:00 bis 21:00 Uhr statt. Dafür werden ausschließlich reine ätherische Öle verwendet.